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​"이뉴"는 판매가 끝이아닌,

시작이라고 생각하고 운영되는 시스템입니다.

그래서 이뉴에서는

주얼리에서 가장 중요한판매 후, A/S 문제가 

가장 중요한 부분이라고 여겨집니다.

이뉴를 믿고 구매해주신 고객님께

조금이나마 편안하게 주얼리를 사용하실 수 있도록

무상 A/S를 진행하고 있습니다.

“ * Innw invoice ”

주문시, 각 고객님들의 네이밍과 물품의 품번을 함께 기입해 드리고 있습니다.

인보이스 내용에는 

고객님의 성함과 구매하신 물품의 품번이 함께 

기입되어 있습니다. 

고객님의 성함과 품번 , 물품 네이밍 으로 필요하신 해당 A/S를

 본사에 접수하여 주시기 바랍니다.

“ 이뉴 A/S 인보이스 증서 ”

1. 정품 상품 구매 인증 보장

2. 구매 후, 품질 보증 기간 보증

(5가지의 모든 서비스를 12개월 동안 보장 받으실 수 있습니다)

:

구매하신 제품은 100% 정품임을 약속드립니다.

구매 하신 후 개봉하 시, 고객 과실이 아닌 하자에 대해서는  

100% 환불 요청이 가능합니다.

(배송과정에서 상품 손상이 생겼을 경우에

환불이 가능합니다.)

3. 상품 클리닝 서비스 1회 무상 서비스

:

저희 이뉴에서는 1회 한정 무상 클리닝 서비스를 제공해드리고 있습니다.

(다만, 티파니 본매장 클리닝 서비스 요청 시, 별도의 비용이 발생합니다.

*참고

클리닝 서비스 과정에서는

주얼리 중량과 레터링 각인의 변화와 스크래치가

지워지는것은 아닙니다.

4. 상품 폴리싱 서비스 1회 무상 서비스

:

저희 이뉴에서는 1회 한정 무상 폴리싱 서비스를 제공해드리고 있습니다.

(다만, 티파니 본매장 폴리싱 서비스 요청,시 별도의 비용이 발생합니다.

*참고

폴리싱 과정에서는

주얼리의 중량과 레터링 각인의 약간의 변화가 있을 수 있습니다.

5 . 구매 후, 사이즈 변경 서비스 1회 무상 서비스

(제품마다 상이합니다)

:

네크리스 / 브레이슬릿 종류의 대부분은

사이즈 조절이 가능 하지만, 불가한 제품도 있기에

채팅상담으로 성함과 품번 그리고 구매하신

제품 네이밍으로 먼저 상담 받으신 뒤 

A/S접수 넣어주시기 바랍니다.

저희 이뉴에서 일본에서 수입된 모든 제품들은

“이뉴 공식 명품 감정사”의

2차 감정을 거쳐 선별 된 뒤 판매가 진행됩니다.

정통성이 깊은 인증된 공인 기관에서 검증된 공인 인증 감정사의 

검증받은 상품으로 "정품/가품에 대한 걱정을 

0%로 약속드리고 있습니다.

“Innw invoice + 한국감정원 감정서”를

함께 받으실 예정입니다.

“이뉴 & 한국 명품 감정원” 제휴"

“이뉴”는 한국명품감정원과 협업하여 

고객님들의 정/가품에 대한 걱정을 조금도 

드리고 있지 않습니다. 

제휴업체기에 

고객님께 부가되는 감정비용이 타업체에 비해

경제적이라을 점을 참고해 주세요.

A/S와 정가품의 걱정이 없는 이뉴에서

언제든 믿고 구매하여 주세요.

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